一臺(tái)制冷機(jī)，例如冷藏庫(kù)，若出了故障，其直接反映出的感覺(jué)，一般總不外乎庫(kù)內(nèi)冷氣不足或投有冷氣、制冷機(jī)突然停車，壓縮機(jī)有嚴(yán)重的撞擊聲等等的表面現(xiàn)象。顯然，單憑這些表面現(xiàn)象，檢修人員是無(wú)從找到故障的根源的。為此，必須進(jìn)行調(diào)查研究，分析判斷。

毛主席教導(dǎo)我們:“一切結(jié)論產(chǎn)生于調(diào)查情況的末尾，而不是在它的先頭”。調(diào)查就是了解情況，就是對(duì)制冷機(jī)作全面周密的檢查，并與平時(shí)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的感覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行比較，找出它的各種反常現(xiàn)象和數(shù)據(jù)。只有經(jīng)過(guò)調(diào)查，我們才能獲得第一手資料，作為深入分析的依據(jù)。

“所謂分析，就是分析事物的矛盾。而制冷機(jī)所反映的各種反常現(xiàn)象就是阻礙制冷機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的矛盾。然而，“不熟悉生活，對(duì)于所論的矛盾不真正了解，就不可能有中肯的分析”。因此，要對(duì)制冷機(jī)的故障進(jìn)行正確的分析，有待于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累與理論的指導(dǎo)。為此，我們除了要掌握制冷機(jī)的結(jié)構(gòu)和工作原理外，更重要的是要多參加制冷機(jī)的運(yùn)行、修理實(shí)踐，從中總結(jié)積累識(shí)別制冷機(jī)各種故障的直接經(jīng)驗(yàn)。

我們知道，一臺(tái)制冷機(jī)是由“四大件”和許多附件所組成的相互聯(lián)系而又相互影響的復(fù)雜系統(tǒng)。因此，一旦制冷機(jī)出現(xiàn)了故障，我們不應(yīng)把注意力僅僅集中在某個(gè)局部上，而是要對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查，綜合分析。只有這樣，我們才能由此及彼，由表及里，逐步消除疑點(diǎn)，最終找到產(chǎn)生故障的真正根源。

一臺(tái)制冷機(jī)有那些常見(jiàn)故障呢?它們是以那些反常現(xiàn)象表現(xiàn)出來(lái)的呢?這些問(wèn)題需要我們?cè)趯?shí)踐中去摸索和總結(jié)。“但人不能事事直接經(jīng)驗(yàn)，事實(shí)上多數(shù)的知識(shí)都是間接經(jīng)驗(yàn)的東西”。因此，我們需要學(xué)習(xí)和總結(jié)別人的經(jīng)驗(yàn)，以作我們?cè)趯?shí)踐或分析中的借鑒，少走彎路。